Allgemeine Infos

TJAEREBORG bietet in Zusammenarbeit mit Holiday Extras einen Hotel- und Parkplatzbuchungsservice an. Ihr Vorteil: Sparen Sie bares Geld bei der Buchung eines Hotels und Parkplatzes in Flughafennähe und beginnen Sie Ihre Reise völlig entspannt. Von Anfang an.

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Kundenservice

Kundenservice ist uns wichtig. Ob Fragen, Wünsche, Anregungen oder vielleicht auch mal Kritik: Gerne sind wir für Sie da. So erreichen Sie Holiday Extras:

• Montag bis Samstag von 8:30 bis 20:00 Uhr
• Am bequemsten per Telefon: 0180 599 799 0 218 (€ 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42 /Min. aus den Mobilfunknetzen),
• Per E-Mail unter kundenservice@holidayextras.de

Datenschutz

Wir verwenden die neueste SSL-Technologie zur Verschlüsselung Ihrer Reisedaten und Bankdetails. Ein unbefugter Zugriff durch Dritte wird dadurch ausgeschlossen. Bestätigen Sie einfach bei der Buchung die Option für den gesicherten Modus - und Ihre Angaben erreichen sicher ihr Ziel.

Ihre Angaben werden ausschließlich zu Zwecken der Buchungsabwicklung verwendet. Eine Speicherung oder Weiterleitung an Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.

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Leistungen

Die Leistungen von Holiday Extras auf einen Blick:

• Ihr persönlicher Parkplatz am Flughafen - in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, München, Hannover, Leipzig, Dresden, Erfurt, Salzburg und Wien!
• Ein Hotel in Flughafennähe inklusive Parkplatz bis zu 15 Tage und Shuttle hin und zurück an zahlreichen Flughäfen in Deutschland und dem angrenzenden Ausland - günstig, sicher, bequem!
• Auch für Bahnreisende bestens geeignet - reisen Sie am Vorabend mit der Bahn zum Flughafen an und nutzen Sie den kostenlosen Transfer zum Hotel und zurück.

Preisangaben

Die Hotelpreise sind Endpreise für alle Reiseteilnehmer und beziehen sich immer auf das von Ihnen gewünschte Zimmer.
Bis auf wenige Ausnahmen, beinhalten die Preise immer die Übernachtung, den Transfer zum Flughafen und zurück sowie bis zu 15 Tage Parken.
Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer und werden stets in Euro (€) angegeben.
Das Angebot richtet sich gemäß der vertraglichen Regelungen mit den Hotelpartnern ausschließlich an Privatreisende. Eine Rechnung geht Ihnen automatisch mit der Bestätigungs-E-Mail wenige Minuten nach der Buchung zu. Es erfolgt jedoch kein separater Ausweis der Mehrwertsteuer; ein solcher ist auch in Einzelfällen nicht möglich. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

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Umbuchung

Werden aufgrund von Umständen, die Holiday Extras nicht zu vertreten hat, zwischen Buchungsdatum und Reiseantritt Änderungen hinsichtlich des Reisetermines, des Abflughafens, der Unterkunft oder der Leistungsart notwendig, wickeln wir diese gerne für Sie ab.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir hierfür pauschale Umbuchungsgebühren erheben müssen. Aufgrund unseres Einkaufsvolumens fallen diese sehr moderat aus. Die Kosten setzen sich zusammen aus den Kosten, die das jeweilige Hotel bzw. der Parkplatzbetreiber von uns verlangen sowie einer Bearbeitungsgebühr unsererseits, insgesamt:

• bis 24 Stunden vor Leistungsdatum: 10,- € pro Hotelzimmer, 10,- € pro Parkplatzbuchung
• ab 24 Stunden vor Leistungsdatum: 50% des Zimmerpreises bei Hotel-Übernachtungen, 20,- € pro Parkplatzbuchung.

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Stornierung

Wird aufgrund von Umständen, die Holiday Extras nicht zu vertreten hat, zwischen Buchungsdatum und Reiseantritt eine Stornierung der gebuchten Leistung notwendig, wickeln wir diese gerne für Sie ab. Stornierungen werden ausschließlich telefonisch unter 0180 599 799 0 218 (€ 0,14 /Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42 /Min. aus den Mobilfunknetzen) Montag bis Samstag von 8:30 bis 20:00 Uhr entgegengenommen.

Stornierung einer (reinen) Parkplatzbuchung

• Bis einschließlich des vorletzten Werktags vor Reiseantritt: kostenfrei
• Am letzten Werktag vor Reiseantritt sowie am Tag des Reiseantritts: 50%
• An einem der anderen Tage der gebuchten Aufenthaltsdauer oder im Nachhinein: 80% des Buchungspreises

Stornierung einer Hotelbuchung (auch mit Parken)

• Bis 8 Tage vor Reiseantritt: kostenfrei
• Bis einschließlich des vorletzten Werktags vor Reiseantritt: 10% des Buchungspreises, mindestens jedoch 10,- €
• Am letzten Werktag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts: 80% des Buchungspreises
• Am Tag des Reiseantritts selbst, an einem der anderen Tage der gebuchten Aufenthaltsdauer oder im Nachhinein: 80% des Buchungspreises

Es bleibt dem Kunden vorbehalten, nachzuweisen, dass keine oder wesentlich geringere Stornokosten als die geltend gemachte Pauschale angefallen sind. In diesem Fall ist der Kunde nur zur Zahlung der geringeren Kosten verpflichtet.

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Kontakt/ Impressum

Holiday Extras - eine Marke der ABC Holiday Plus GmbH
Aidenbachstr. 52, 81379 München
Geschäftsführer: Stephen Lawrence, Elisabeth Hirlemann, Martin Pundt
Amtsgericht München (HRB: 142951)

Alle Texte, Bilder und alle weiteren hier veröffentlichten Informationen unterliegen dem Copyright von Holiday Extras. Eine Wiedergabe, Vervielfältigung oder Reproduktion des Ganzen oder von Teilen ist ohne die schriftliche Genehmigung von Holiday Extras verboten. Dies gilt auch für das Logo und den Claim von Holiday Extras.

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